JEPARA - Kabupaten Jepara, mencatatkan kabar positif soal kinerja pemerintah daerah.
Hasil survei terbaru menunjukkan mayoritas warga merasa puas terhadap pelayanan Pemkab dalam setahun terakhir.
Survei ini menjadi gambaran nyata suara masyarakat dari berbagai latar belakang. Dampaknya, aspirasi warga diharapkan makin diperhatikan dalam kebijakan daerah.
Hasil Survei: Mayoritas Warga Merasa Puas
Survei opini publik ini dilakukan oleh Universitas Brawijaya (UB) melalui Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) pada 13–16 Februari 2026.
Survei dilakukan secara tatap muka terhadap 400 responden berusia 17 tahun ke atas yang tersebar di berbagai wilayah Jepara.
Hasilnya menunjukkan, tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Pemkab Jepara di bawah kepemimpinan Bupati Jepara Witiarso Utomo dan Wakil Bupati M. Ibnu Hajar cukup tinggi. 79,25 persen.
Rinciannya sebagai berikut:
- Puas: 76,5 persen
- Sangat puas: 2,75 persen
Sementara;
- Tidak puas: 18,75 persen
- Sangat tidak puas: 0,75 persen
- Tidak menjawab: 1,25 persen
Artinya, hampir 8 dari 10 warga Jepara merasa pelayanan pemerintah sudah berada di jalur yang benar.
Selain kepuasan, survei juga mengukur tingkat kepercayaan publik terhadap integritas pemerintah daerah.
Hasilnya, 82,25 percaya. Terdiri dari kategori :
- Cukup percaya: 68,5 persen
- Sangat percaya: 13,75 persen
Sedangkan;
- Tidak percaya: 15,75 persen
- Sangat tidak percaya: 0,5 persen
- Tidak menjawab: 1,25 persen
“Data ini menunjukkan mayoritas warga masih menaruh kepercayaan pada pemerintah daerah, meski tetap ada catatan yang,” tulis tim survei dalam paparannya.
Dalam hal penyampaian keluhan, mayoritas warga masih mengandalkan jalur terdekat, yakni perangkat desa atau kelurahan.
Sebanyak 15,75 persen responden memilih desa sebagai tempat pertama mengadu.
Saluran lain yang digunakan warga antara lain: Kantor kecamatan, Perangkat daerah, Kanal pengaduan resmi pemerintah
Untuk respons pemerintah terhadap aduan, hasilnya juga cukup positif:
- Puas: 47,75 persen
- Sangat puas: 1,5 persen
- Tidak puas: 9 persen
- Sangat tidak puas: 0,75 persen
- Tidak pernah mengadu: 38 persen
- Tidak menjawab: 3 persen
Masih banyak warga yang belum pernah menyampaikan aduan, menandakan perlunya sosialisasi kanal pengaduan agar lebih dikenal masyarakat.
Survei ini menggambarkan bahwa secara umum warga menilai kinerja Pemkab Jepara positif.
Namun, hasil ini juga menjadi pengingat agar pelayanan publik terus ditingkatkan, terutama di sektor yang masih dikeluhkan warga.
Saatnya Warga Lebih Aktif
Ringkasan Survei Kepuasan Warga Jepara 2026:
- 79,2 % puas dengan kinerja Pemkab
- 82% lebih percaya pada pemerintah
- Desa masih jadi pintu utama pengaduan
- Warga diharapkan lebih aktif memanfaatkan kanal pengaduan resmi agar aspirasi cepat ditindaklanjuti.
Editor : Ali Mustofa