RADAR KUDUS - Dalam dunia bisnis dan organisasi, hirarki organisasi memainkan peran penting untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.
Hirarki organisasi adalah struktur atau susunan yang digunakan untuk mengatur dan membagi wewenang, tanggung jawab, dan tugas di dalam sebuah organisasi.
Sehingga dalam hirarki organisasi akan selalu didapatkan susunan yang hirarkis yang terdiri dari tingkatan-tingkatan yang berbeda dengan wewenang, tanggung jawab, dan tugas yang jelas.
Max Weber, yang dikenal sebagai bapak sosiologi (1864-1920) memberikan pandangan mengenai hirarki organisasi dimana sebuah hirarki dibangun berdasarkan otoritas formal yang diberikan kepada individu-individu di dalam organisasi.
Sedangkan otoritas diperoleh berdasarkan posisi dan tanggung jawab seseorang.
Mary Parker Follet seorang tokoh penting dalam studi manajemen dan psikologi industri di awal abad ke-20 mengaitkan hirarki organisasi dengan kekuasaan, sehingga kekuasaan harus didistribusikan secara demokratis di seluruh tingkatan organisasi untuk menciptakan hubungan kerja yang efektif.
Memahami hirarki organisasi dapat memberikan banyak manfaat bagi individu maupun organisasi secara keseluruhan.
Berikut ini adalah beberapa manfaat mengapa penting untuk memahami hirarki organisasi :
1. Penentuan wewenang dan tanggung jawab : dalam sebuah hirarki organisasi, setiap tingkatan memiliki peran dan tanggung jawab yang telah ditetapkan dengan jelas.
Memahami hirarki ini akan dapat membantu individu mengerti wewenang dan tanggung jawab mereka sendiri serta hubungan mereka dengan rekan kerja di tingkat lain, sehingga bisa mencegah adanya tumpang tindih dalam pekerjaan dan menghindari konflik.
2. Pengambilan keputusan, hirarki organisasi juga mempengaruhi proses pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi.
Seorang pemimpin atau atasan biasanya memiliki otoritas untuk membuat keputusan strategis, sedangkan bawahan bertanggung jawab atas pelaksanaannya.
Sehingga dengan memahami struktur hirarki akan membantu individu mengetahui siapa yang harus diajak bicara atau diberitahu saat ada keputusan penting yang harus diambil.
3. Komunikasi efektif, dengan memahami struktur hirarki, akan mempermudah komunikasi antara anggota tim atau departemen di tingkat yang berbeda dalam sebuah organisasi.
Dengan mengetahui siapa atasan langsung kita bisa melaporkan kejadian atau memberikan masukan yang terkait dengan kemajuan organisasi, atau dengan rekan kerja sejajar, individu bisa berkomunikasi dengan lebih efektif melalui saluran komunikasi resmi.
4. Pembagian tugas dan kolaborasi, hirarki juga membantu dalam pembagian tugas di seluruh organisasi dengan cara yang efisien sesuai dengan keahlian dan ketrampilan orang-orang di setiap level.
Hal ini untuk memastikan bahwa setiap pekerjaan dikerjakan oleh orang yang tepat, sehingga akan dapat meningkatkan produktivitas kerja.
5. Pengembangan karier, mengetahui struktur hirarkis suatu organisasi dapat membantu individu merencanakan jalur karier mereka sendiri secara lebih terstruktur dan realistis.
6. Peningkatan efisiensi kerja, dengan mengetahui hirarki organisasi orang akan merasa lebih mudah untuk mengetahui siapa pemimpin di bawah kita, sehingga alur kerja akan berjalan dengan baik dan efisien.
7. Pengambil keputusan strategik, bagi seseorang yang berminat menduduki jabatan tertentu dalam organisasi, maka orang tersebut harus tahu apa saja syarat untuk dapat menduduki jabatan tersebut, sehingga Ketika dilakukan seleksi untuk mendapatkan jabatan tertentu sudah mendapatkan gambaran mengenai apa saja yang diperlukan untuk posisi tersebut, karena jika kita tidak tahu apa yang akan menjadi wewenang dan tanggung jawab dari suatu jabatan, maka niat kita untuk mendapatkan posisi tersebut hanya sia-sia saja.
Dari berbagai keterangan di atas dapatlah diambil suatu kesimpulan bahwa, mempelajari struktur hirarki organisasi sangat penting bagi semua anggota organisasi maupun manajemen untuk mencapai suatu tujuan bersama secara lebih efektif, sehingga konflik kepentingan yang menghambat jalannya organisasi dapat dihindari.
*Artikel ini ditulis oleh Najib Budhiwardoyo, dr. SpOG., MARS. (*)
Editor : Abdul Rokhim