KALIWUNGU – Kecamatan Kaliwungu terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Salah satunya dengan meluncurkan inovasi baru bertajuk GAPURA UNGU atau Gerbang Akses Pelayanan Utama Masyarakat Kecamatan Kaliwungu.
Program ini resmi diperkenalkan oleh Camat Kaliwungu, Satria Agus Himawan, sebagai langkah strategis mewujudkan pelayanan prima dan kepuasan masyarakat.
Baca Juga: Pembayaran Nontunai Terbukti Ampuh Dongkrak Retribusi Sampah Kudus
Satria menjelaskan, GAPURA UNGU hadir untuk mempermudah akses informasi dan mempercepat proses pelayanan di lingkungan Kecamatan Kaliwungu.
Dengan mengusung motto mendekatkan dan membahagiakan, inovasi ini memungkinkan masyarakat mengakses layanan melalui aplikasi pesan WhatsApp di nomor 082-223-224-800.
“Dengan GAPURA UNGU, masyarakat tidak perlu repot datang langsung untuk sekadar bertanya. Semua bisa dilakukan lewat gawai. Kami ingin mendekatkan pelayanan sekaligus menghadirkan kebahagiaan melalui kemudahan,” ungkap Satria.
Lebih lanjut, inovasi ini akan terus dievaluasi dan dikembangkan agar sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Hal ini juga menjadi bagian dari dukungan Kecamatan Kaliwungu terhadap visi dan misi Bupati dan Wakil Bupati Kudus dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan responsif.
Selain GAPURA UNGU, Kecamatan Kaliwungu juga memperkenalkan kebijakan baru dalam pelayanan publik, yaitu ADDITIONAL TIME.
Kebijakan ini berupa tambahan waktu pelayanan khusus yang dijadwalkan pada hari Jumat minggu ketiga setiap bulan.
Baca Juga: POTRET Bupati Sam'ani-Wabup Kudus Bellinda Melebur Bersama 10 Ribu Warga Mlampah Sesarengan
Dengan adanya kebijakan tersebut, masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan waktu tambahan untuk mengurus berbagai keperluan administrasi yang mungkin tidak sempat diselesaikan pada hari-hari kerja biasa.
“Ini adalah bentuk komitmen kami memberikan layanan terbaik. Dengan adanya waktu tambahan, masyarakat memiliki fleksibilitas lebih untuk mengurus dokumen tanpa terburu-buru,” tambah Satria.
Upaya-upaya tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja aparatur Kecamatan Kaliwungu.
Pemerintah kecamatan menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi demi mewujudkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan membahagiakan masyarakat. (dik)
Editor : Mahendra Aditya