Jakarta – Sejumlah pengguna bahan bakar minyak (BBM) subsidi belakangan mengeluhkan hilangnya barcode atau QR Code yang digunakan untuk membeli Pertalite dan solar.
Kondisi ini membuat sebagian masyarakat tidak bisa bertransaksi seperti biasa di SPBU.
Menanggapi hal tersebut, PT Pertamina (Persero) melalui layanan MyPertamina menjelaskan bahwa hilangnya barcode bukan tanpa alasan.
Saat ini, perusahaan tengah melakukan pembaruan dan penyesuaian data pengguna guna memastikan penyaluran BBM subsidi lebih tepat sasaran.
“Proses ini dilakukan untuk memvalidasi ulang data konsumen agar sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tulis layanan pelanggan Pertamina.
Harus Daftar Ulang
Bagi pengguna yang barcode-nya hilang, solusi yang diberikan adalah melakukan pendaftaran ulang melalui situs resmi subsidi tepat atau aplikasi MyPertamina.
Pengguna diminta memastikan data yang dimasukkan sesuai dengan identitas dan kendaraan yang didaftarkan.
Beberapa dokumen yang perlu disiapkan antara lain:
- Foto KTP yang jelas
- Foto STNK (tampak depan dan belakang)
- Foto kendaraan dengan nomor polisi terlihat
Tahapan Pendaftaran
Proses pendaftaran ulang dilakukan dalam beberapa tahap.
