RADAR KUDUS - Pengguna kartu Indosat dan IM3 mengeluarkan sinyal bermasalah sejak , Sabtu (2/3) malam.
Gangguan yang dikeluhkan pengguna diantaranya tidak dapat mengisi kuota, tidak bisa membeli paket, hingga aplikasi yang berjalan sangat lama.
Keluhan tersebut dikeluhkan oleh warganet di Twitter atau X dan menyebut akun resmi Indosat.
"@IndosatCare ini indosat kenapa ya? Lagi ada gangguan kah?," tanya salah satu warganet di akun X.
"@IndosatCare Indosat ni lagi gangguan kah kak? Aku mah beli paket dari semalam kok enggak bisa," kata warganet lain.
"Indosat gangguan ya? Mau ke my im3 kok gak bisa? Cek paket gak bisa paket mahal gangguan terus," ungkap warganet lain.
Terpantau hingga saat ini, pihak Indosat belum memberikan penjelasan terkait gangguan tersebut.
Para pengguna juga masih bertanya tanya apakah gangguan jaringan Indosat itu disebabkan gedung Indosat di Jatiluhur yang terbakar.
Dikabarkan, Gedung Indosat yang berada di Jatiluhur, Jawa Barat mengalami kebakaran Sabtu (2/3) malam.
Akibatnya, sinyal Indosat IM3 mengalami gangguan sinyal hingga no service khususnya di wilayah Jabodetabek hingga Jawa Barat.
Hal ini sempat mengundang protes dari pengguna yang terganggu karena adanya masalah sinyal.
Namun dengan cepat pihak Indosat segera memberi tanggapan terkait masalah yang tengah dihadapi.
Indosat mengeklaim saat ini jarigan sudah kembali normal seperti biasa.
"Kami informasikan bahwa gangguan layanan internet yang sempat dialami oleh sebagian pelanggan IM3 khususnya di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat pada Sabtu 2 Maret malam sudah berhasil tertangani dengan cepat dan baik. Saat ini layanan internet IM3 sudah normal sepenuhnya dan lancar kembali," tulis Indosat.
Meski sinyal Indosat dikabarkan sempat pulih, namun keluhan jaringan Indosat bermasalah masih terus dikeluhkan pelanggan hingga hari ini, Minggu (3/3).
Editor : Dzikrina Abdillah