RADAR KUDUS - Media sosial X—yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter—kembali jadi sorotan publik setelah fitur Direct Message (DM)-nya dilaporkan mengalami gangguan besar-besaran.
Pada Jumat, 23 Mei 2025, ribuan pengguna mengeluhkan tidak bisa mengakses pesan masuk mereka, meskipun notifikasi DM tetap muncul. Kejadian ini langsung membuat geger warganet dan memuncaki trending topic di platform tersebut.
Pesan Masuk Hanya Notif, Isinya Kosong Melompong
Sejak Jumat pagi, keluhan mulai bermunculan dari berbagai akun pengguna X. Mereka menyebutkan bahwa DM yang masuk tidak bisa dibuka, bahkan setelah aplikasi di-refresh atau di-update. Lebih parahnya lagi, pengguna juga tidak bisa mengirim twit ke dalam DM seperti biasanya.
"Aku udah update aplikasinya, notif DM masuk, tapi pesannya tetap kosong," tulis salah satu akun dengan nada frustasi. "Kirain aku doang yang error, ternyata DM-nya emang rusak semua," ujar yang lain.
Keresahan ini akhirnya menjadi viral, dengan frasa "Ini DM" dan "DM X" menjadi dua topik terpopuler di X. Berdasarkan pantauan saat itu, topik "Ini DM" sudah ditwit lebih dari 12.700 kali, sementara "DM X" dilihat oleh lebih dari 65.000 akun.
Downdetector: Laporan Error Melonjak Tajam
Situs pemantau layanan digital, Downdetector, mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah laporan gangguan sejak Kamis malam.
Awalnya, hanya ada lima laporan yang masuk pada Kamis, 22 Mei pukul 11.42 WIB. Namun, lonjakan terjadi di hari Jumat antara pukul 01.00 hingga 11.00 WIB. Titik puncaknya tercatat pukul 09.42 dan 10.27 WIB, dengan masing-masing 59 laporan.
Hal ini menandakan bahwa gangguan DM di platform X bukan kasus terisolasi, melainkan fenomena luas yang dirasakan oleh ribuan pengguna secara bersamaan.
Tak Hanya di Indonesia, Eror Juga Mengguncang Pengguna Global
Masalah ini ternyata bukan hanya dirasakan pengguna di Indonesia. Keluhan serupa juga datang dari luar negeri, terutama dari Amerika Serikat.
Salah satu akun asal AS, @NotOp***, memposting tangkapan layar grafik laporan error di Downdetector yang menunjukkan adanya 1.361 laporan gangguan dalam satu waktu.
Ia menyebut bahwa X mengalami berbagai kendala seperti loading yang lambat, fitur yang tidak merespons, hingga notifikasi "something went wrong, it's not your fault" yang terus muncul. Bahkan ia berspekulasi, "Apakah ini serangan DDoS?"
Pihak X Bungkam, Netizen Bertanya-Tanya
Hingga siang hari pada Jumat, 23 Mei 2025, belum ada keterangan resmi dari pihak X terkait apa yang sebenarnya terjadi.
Ketiadaan respons ini justru semakin memicu rasa frustrasi dan kebingungan di kalangan pengguna, terutama mereka yang mengandalkan fitur DM untuk kebutuhan komunikasi pribadi maupun profesional.
Pengamat media sosial menyayangkan lambannya respons dari pihak X dalam menangani isu sebesar ini. Apalagi, fitur DM merupakan salah satu fungsi inti yang paling sering digunakan oleh penggunanya.
Spekulasi Merebak: Serangan Siber atau Bug Internal?
Karena tidak ada penjelasan dari pihak resmi, berbagai spekulasi mulai mencuat. Ada yang menduga ini akibat update sistem yang gagal, ada pula yang menyebut adanya potensi serangan siber yang melumpuhkan sistem internal X.
Tak sedikit pula yang menduga ini bagian dari percobaan integrasi fitur baru yang ternyata malah menimbulkan masalah.
Sebelumnya, platform X juga sempat menjadi sorotan karena akun Komisi Pemilihan Umum (KPU) RI diretas dan menampilkan tautan menuju situs judi online. Rentetan masalah ini menambah kekhawatiran publik soal keamanan platform tersebut.
Eror DM X Jadi Alarm Serius untuk Keamanan Digital
Gangguan massal pada fitur DM platform X kali ini bukan hanya sekadar "error biasa." Ini adalah alarm keras bahwa platform sebesar X pun tidak kebal dari masalah teknis maupun potensi gangguan keamanan.
Ketergantungan masyarakat pada media sosial sebagai sarana komunikasi pribadi menjadikan insiden seperti ini memiliki dampak yang cukup besar, baik secara psikologis maupun operasional.
Hingga saat ini, jutaan mata masih menunggu penjelasan resmi dari pihak X. Apakah ini hanya sekadar bug? Atau justru pertanda bahwa platform tersebut sedang mengalami krisis internal yang lebih besar?
Satu hal yang pasti: warganet tidak tinggal diam. Jika DM tak kunjung pulih, siap-siap saja, badai tagar akan terus mengguncang lini masa.