REMBANG - Hari Kesehatan Nasional (HKN) diperingati Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R Soetrasno Rembang dengan meningkatkan kapasitas sumber daya manusia (SDM). Kemarin, karyawan diberikan diklat untuk meningkatkan pelayanan.
Kepala Seksi (Kasi) Informasi RSUD dr R Soetrasno Rembang Tabah Tohamik menyampaikan dalam kurun dua tahun terakhir ini karena pandemi, kunjungan rumah sakit menurun. Baik rawat jalan, operasi, dan rawat inap.
Harapannya setelah pandemi, pelayanan RSUD dr R Soetrasno Rembang bisa semakin optimal. Kemarin, para karyawan diberikan berbagai macam pelatihan untuk meningkatkan mutu pelayanan.
”Dilatih semua, mulai 5 sampai 16 November. Semua karyawan dilatih," katanya.
Pelatihan itu meliputi pelayanan ruang rawat hingga pelayanan sehingga dengan pelatihan itu diharapkan manajemen lebih tertata. ”Manajemen ruang rawat nanti ada standar manajemen pasien, standar logistik, dan lain-lain," katanya.
Satu ruangan diharapkan ada satu inovasi. Untuk soft skill setiap peserta akan mendapat pelatihan pelayanan terbaik. Bagaimana cara menyapa salam di lobi, telepon, ketika di lift, dan komunikasi efektif dengan pasien. Sehingga bisa menerima komplain-komplain dengan baik.
Pihaknya juga akan menambah fasilitas seiring dengan penambahan dokter jantung baru. Ada beragam peralatan seperti di ruangan rehap medik seiring dengan pemberian pelatihan dengan karyawan.
Sementara itu, terkait kegiatan rumah sakit dalam rangkaian Hari Kesehatan Nasional, pihaknya mengikuti rangkaian kegiatan yang diselenggarakan Dinas Kesehatan Kabupaten (DKK) Rembang. ”Ada lomba diikuti, ada upacara diikuti,” ujarnya.
Kepala Bidang (Kabid) Informasi dan Pengembangan RSUD dr R Soetrasno Nurdin Fahrudin menyampaikan pihaknya mengimbau masyarakat untuk tetap mematuhi protokol kesehatan. ”RSUD akan terus berupaya meningkatkan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya. (zen)