Pernah Merasa Malas Membalas Pesan? Ini Penjelasan Psikologinya

Salma Fitriani • Dipublikasikan Senin, 9 November 2026 | 10:51 WIB
Ilustrasi ponsel dengan sejumlah notifikasi pesan yang belum dibalas.
Ilustrasi ponsel dengan sejumlah notifikasi pesan yang belum dibalas.

RADAR KUDUS - Pernah menerima pesan dari seseorang, tetapi justru merasa enggan untuk segera membalasnya? 

Padahal, pesan tersebut sudah dibaca dan tidak ada masalah dengan orang yang mengirimkannya.

Bahkan, terkadang seseorang sengaja menunda membalas pesan meskipun sedang tidak sibuk.

Kondisi ini cukup sering dialami dalam kehidupan sehari-hari, terutama ketika komunikasi melalui aplikasi pesan instan menjadi bagian dari rutinitas.

Namun, rasa malas membalas pesan tidak selalu berarti seseorang sedang marah, tidak peduli, atau ingin menjauh dari orang lain.

Ada beberapa faktor psikologis yang dapat menjelaskan mengapa seseorang terkadang enggan merespons pesan, meskipun sebenarnya memiliki waktu untuk melakukannya.

1. Mengalami Kelelahan Mental

Salah satu penyebab seseorang malas membalas pesan adalah kelelahan mental.

Setelah menjalani berbagai aktivitas, otak membutuhkan waktu untuk beristirahat dari tuntutan komunikasi.

Membalas pesan terkadang membutuhkan lebih banyak energi daripada sekadar mengetik beberapa kata.

Seseorang perlu memahami isi pesan, memikirkan jawaban, hingga menentukan bagaimana cara menyampaikannya agar tidak menimbulkan kesalahpahaman.

Ketika kondisi mental sedang lelah, aktivitas sederhana seperti membalas pesan pun bisa terasa berat.

2. Mengalami Communication Overload

Terlalu banyak pesan yang masuk dalam waktu bersamaan dapat membuat seseorang merasa kewalahan.

Kondisi ini dikenal sebagai communication overload atau kelebihan beban komunikasi.

Penelitian yang diterbitkan dalam jurnal Computers in Human Behavior pada 2023 menjelaskan bahwa banyaknya informasi dari aplikasi pesan instan dapat memicu kecemasan terhadap informasi.

Akibatnya, seseorang cenderung menunda membalas pesan, membaca tanpa merespons, atau bahkan lupa menindaklanjutinya.

Semakin banyak pesan yang harus ditanggapi, semakin besar pula beban seseorang dalam mengelola komunikasi.

3. Tidak Memiliki Energi untuk Berinteraksi

Ada kalanya seseorang sebenarnya ingin membalas pesan, tetapi tidak memiliki cukup energi untuk terlibat dalam percakapan.

Hal ini bisa terjadi setelah seharian bertemu banyak orang, bekerja, belajar, atau menjalani aktivitas yang menguras perhatian.

Seseorang mungkin membutuhkan waktu untuk menikmati kesendirian tanpa harus terus-menerus merespons orang lain.

Kondisi tersebut tidak selalu menunjukkan bahwa seseorang tidak menyukai lawan bicaranya.

Bisa jadi, ia hanya sedang membutuhkan waktu untuk memulihkan energi sebelum kembali berinteraksi.

Baca Juga: Psikologi di Balik Kebiasaan Berimajinasi dan Membuat Skenario Palsu Sebelum Tidur

4. Takut Salah Menyampaikan Jawaban

Tidak semua pesan mudah untuk dibalas.

Terutama jika pesan tersebut membahas persoalan pribadi, hubungan, perasaan, atau sesuatu yang membutuhkan jawaban serius.

Seseorang bisa menghabiskan waktu cukup lama untuk memikirkan kalimat yang tepat.

Ia mungkin khawatir jawabannya disalahartikan, menyinggung perasaan orang lain, atau justru memperpanjang masalah.

Akibatnya, pesan tersebut terus ditunda untuk dibalas karena belum menemukan respons yang dianggap tepat.

5. Merasa Memiliki Tekanan untuk Selalu Merespons

Kemudahan komunikasi digital terkadang membuat seseorang merasa harus selalu tersedia.

Notifikasi pesan yang terus bermunculan dapat menimbulkan tekanan untuk segera memberikan jawaban.

Padahal, setiap orang memiliki kesibukan, kebutuhan istirahat, dan batasan dalam berkomunikasi.

Penelitian yang diterbitkan dalam Aslib Journal of Information Management pada 2022 juga menemukan bahwa kondisi fisik dan psikologis penerima, waktu, serta isi pesan dapat memengaruhi keputusan seseorang untuk merespons atau tidak.

Tidak Selalu Berarti Tidak Peduli

Malas membalas pesan merupakan perilaku yang dapat dipengaruhi berbagai faktor, mulai dari kelelahan mental, banyaknya informasi, hingga ketidaknyamanan dalam berkomunikasi.

Karena itu, seseorang yang lambat membalas pesan tidak selalu berarti sedang mengabaikan orang lain.

Ada kemungkinan ia sedang membutuhkan waktu untuk dirinya sendiri atau belum siap terlibat dalam percakapan.

Meski begitu, penting untuk tetap menjaga komunikasi dengan orang lain.

Jika belum bisa membalas pesan, memberikan respons singkat bahwa sedang sibuk atau membutuhkan waktu dapat membantu menghindari kesalahpahaman.

Pada akhirnya, komunikasi yang sehat bukan berarti harus selalu membalas pesan dengan cepat, melainkan mampu menghargai waktu, kebutuhan, dan batasan masing-masing.

Editor : Ali Mustofa
komunikasi digital Fakta Psikologi kesehatan mental Psikologi media sosial