GROBOGAN— Imbas genangan air di jalur antara Stasiun Alastua–Semarang Tawang, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 Semarang kembali melakukan penyesuaian layanan perjalanan kereta api.
Pada Rabu (29/10/2025), sejumlah perjalanan kereta dibatalkan dan sebagian lainnya mengalami perubahan relasi untuk mendukung upaya normalisasi rangkaian serta penguraian kelambatan.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa pembatalan beberapa perjalanan tersebut merupakan langkah operasional yang harus dilakukan demi menjaga keselamatan serta efektivitas pengaturan lintas.
“KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas pembatalan perjalanan ini. Langkah ini kami ambil agar proses normalisasi dan pengaturan perjalanan dapat berjalan lebih lancar dan aman,” ujarnya.
Beberapa perjalanan yang dibatalkan sementara meliputi KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol–Ngrombo dan relasi sebaliknya, serta KA Banyubiru relasi Semarang Tawang–Solo Balapan dan arah sebaliknya.
Selain itu, KA Blora Jaya yang semula beroperasi relasi Cepu-Semarang Poncol sementara diubah menjadi Cepu-Alastua, sedangkan KA Ambarawa Ekspres yang seharusnya berangkat dari Semarang Poncol menuju Surabaya Pasarturi, sementara diberangkatkan dari Stasiun Alastua.
Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, KAI memberikan pengembalian biaya tiket 100 persen di luar bea pesan bagi pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan.
Pengajuan pengembalian juga dapat dilakukan di loket stasiun maupun melalui Contact Center 121, maksimal tujuh hari setelah tanggal keberangkatan.
Franoto menambahkan, seluruh petugas di stasiun wilayah Daop 4 disiagakan untuk membantu pelanggan yang perjalanannya terdampak.
Diungkapkan, sementara itu, kondisi genangan air di kilometer 2+3 hingga 3+0 pada jalur hulu dan hilir antara Stasiun Alastua–Semarang Tawang kini berangsur menurun.
Sejak Selasa (28/10) malam, jalur tersebut sudah kembali bisa dilalui dengan bantuan lokomotif BB 304 dan CC 300 dari Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas I Semarang–Ditjen Perkeretaapian Kemenhub.
Sebelumnya, jalur tersebut sempat tidak dapat dilalui karena ketinggian air melebihi batas aman, sehingga KAI melakukan rekayasa pola operasi memutar dan pembatalan perjalanan.
“Kami berterima kasih atas pengertian dan kesabaran para pelanggan. Seluruh jajaran Daop 4 terus berupaya agar operasional segera pulih dan pelayanan kepada masyarakat dapat kembali optimal,” tutup Franoto. (int)
Editor : Mahendra Aditya