Seperti BSI Cabang Kudus A. Yani Kudus yang dulu Bank BNI Syariah, menambah loket layanan untuk melayani migrasi rekening nasabah karena setiap harinya ditargetkan bisa melayani 400 nasabah.
Branch Manager BSI Kantor Cabang Kudus A Yani 2 Hadi Suseno mengatakan, sebelumnya hanya ada dua loket teller dan dua loket customer servis, untuk maksimalkan pelayanan, menambah menjadi tujuh customer servis dan tiga teller.
”Jumlah personel yang ada juga dimaksimalkan untuk membantu melayani nasabah yang melakukan migrasi dari sebelumnya BNI Syariah menjadi BSI dengan jam operasional dari pukul 08.00 hingga pukul 16.00,” jelasnya.
Ditambahkan, masih pandemi covid-19, setiap nasabah diukur suhu tubuh, wajib cuci tangan pakai sabun dan membatasi jumlah nasabah di banking hall serta menjaga jarak. Proses integrasi operasional cabang, layanan, dan produk dilakukan mulai 15 Februari sampai 30 Oktober 2021.
Periode tersebut, nasabah bank asal BNI Syariah dan BRI Syariah secara bertahap akan dihubungi untuk melakukan migrasi ke BSI.
Untuk regional VIII Jateng-DIY, migrasi dilakukan mulai 3-31 Mei 2021, sedangkan KC Kudus A Yani 2, selama migrasi volunteer (mengurus sendiri) dilayani tanggal 3-19 Mei 2021 dengan target 400 nasabah per hari.
”Setelah 19 Mei migrasi dilakukan sistem, sehingga ATM dan buku tabungan sudah tidak bisa digunakan. Kalau sekarang ini masih bisa dipakai, maka segera urus migrasi. Jangan sampai bingung kalau ATM tidak bisa,” jelasnya. Editor : Ali Mustofa